Au sein du système de retraite français, les CARSAT sont des agences de retraite locales. Véritables relais de terrain de l’Assurance retraite, ces caisses régionales accompagnent ainsi les travailleurs affiliés ainsi que les retraités. Retrouvez dans ce dossier les points indispensables que vous devez connaître sur votre caisse de retraite Carsat.
Aperçu en quelques titres
Qu’est-ce que la caisse de retraite Carsat ?
La Carsat, c’est d’abord une abréviation de Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail.
Aussi, dans le domaine de la retraite, la Carsat joue le rôle d’acteur local de l’Assurance retraite. Il s’agit donc, en premier lieu, de votre interlocuteur pour la retraite générale de base, pour le compte de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV).
De plus, une Carsat intervient pour les dossiers de santé au travail. Dans ce cas, elle représente la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM).
Avant tout, une caisse Carsat dépend de la sécurité sociale.
Qui cotise à la Carsat ?
Plusieurs catégories socio-professionnelles sont rattachées au régime de base géré par les Carsat.
Ainsi, parmi les cotisants Carsat, on trouve les emplois comme :
- Salariés du privé employés dans l’industrie, le commerce ou les services.
- Agents contractuels non titulaires de la fonction publique.
- Personnel navigant de l’aéronautique civile.
- Artistes et auteurs à l’origine d’oeuvres originales.
- Travailleurs indépendants.
Pour ce qui est de cette dernière catégorie de travailleurs indépendants, elle est effectivement rattachée au régime général de la sécurité sociale depuis le 1er janvier 2020.
Quel est le rôle des agences locales dans le régime de retraite ?
Que l’on parle de la CNAV ou de la CARSAT, il s’agit donc du même organisme de retraite : le dernier étant d’ailleurs la déclinaison de la CNAV au niveau régional. Leurs missions générales sont alors identiques en matière de retraite.
Toutefois, une Carsat exerçant des fonctions pour le compte de l’Assurance maladie exerce des missions plus étendues que la CNAV, notamment dans le traitement des dossiers particuliers.
En effet, l’Assurance retraite CNAV s’occupe du fonctionnement du régime de base de retraite de la sécurité sociale au plan national. Les Carsat, quant à elles, prennent le relais pour la gestion des dossiers individuels dans les régions.
Donc, concrètement, une caisse Carsat :
- Dispense des formations retraite.
- Gère aussi les demandes de retraite individuelles.
- Calcule le montant de la pension.
- S’occupe du versement retraite et des pensions de réversion.
- Aide les affiliés en difficulté grâce à l’aide sociale.
- Accompagne les seniors en matière d’écoute et de prévention.
Comment remplir un dossier Carsat ?
Quand le moment de partir à la retraite a sonné, il vous faut donc remplir votre dossier de demande de retraite.
En effet, cette démarche vous appartient, car vous pouvez choisir de partir à la retraite à l’âge que vous souhaitez. Aussi, peu importe que vous ayez atteint ou dépassé l’âge légal ou non, vous êtes libre de cesser votre carrière quand bon il vous semble.
Dès l’instant où le travailleur souhaite faire valoir ses droits aux allocations vieillesse, il complète alors un dossier téléchargeable en ligne sur le site de l’Assurance retraite.
D’ailleurs, cette démarche doit se réaliser 6 mois avant la date estimée du départ à la retraite. Ainsi, il adresse les justificatifs par voie dématérialisée à la Carsat.
Par contre, s’il n’a pas la possibilité de se connecter sur le site internet, il peut toujours s’adresser à une caisse locale Carsat pour récupérer ledit formulaire de demande de retraite.
Une fois complété, le document de demande de retraite est donc à retourner à la Carsat du secteur accompagné des pièces justificatives.
Comment envoyer un mail à la Carsat ?
Vous avez une question et vous souhaiteriez communiquer avec votre interlocuteur Carsat local ? Chaque caisse est indépendante, mais relève aussi de la caisse centrale de l’assurance vieillesse.
Pour écrire par courriel à la Carsat, il vous faut alors passer par votre espace en ligne Assurance retraite. Dès lors, le conseiller retraite Carsat prend le relais pour apporter une réponse précise à votre demande.
Comment contacter ma caisse de retraite Carsat ?
Les organismes de retraite Carsat étant délocalisés dans les régions, vous trouverez alors votre interlocuteur au sein de chaque secteur géographique.
Ainsi, différentes caisses de retraite Carsat sont implantées dans les régions de France métropolitaine. Voici les principales agences régionales, déclinées ensuite en bureaux par département.
Carsat Alsace-Moselle
36 rue du Doubs
67011 STRASBOURG CEDEX 1
Site web : carsat-alsacemoselle.fr
Carsat Auvergne
63036 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9
Site web : carsat-auvergne.fr
Carsat Aquitaine
80 avenue de la Jallère
33053 BORDEAUX CEDEX
Site web : carsat-aquitaine.fr
Carsat Bretagne
236 rue de Châteaugiron
35030 RENNES CEDEX 9
Site web : carsat-bretagne.fr
Carsat Bourgogne et Franche-Comté
21044 DIJON CEDEX
Site web : carsat-bfc.fr
Carsat Centre-Val de Loire
30 boulevard Jean-Jaurès
45033 ORLEANS CEDEX 1
Site web : carsat-cvl.fr
Carsat Centre-Ouest
37 avenue du président René Coty
87048 LIMOGES CEDEX
Site web : carsat-centreouest.fr
Carsat-CNAV Ile-de-France
CS 70009
93166 NOISY LE GRAND CEDEX
Site web : lassuranceretraite-idf.fr
Carsat Languedoc-Roussillon
29 cours Gambetta
CS 49001
34068 MONTPELLIER CEDEX 2
Site web : carsat-lr.fr
Carsat Midi-Pyrénées
2, rue Georges Vivent
31065 TOULOUSE CEDEX 9
Site web : carsat-mp.fr
Carsat Nord-Est
CS97857
21078 DIJON Cedex
Site web : carsat-nordest.fr
Carsat Hauts-de-France
11 allée Vauban
59662 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
Site web : carsat-hdf.fr
Carsat Normandie
5 Avenue du Grand cours
CS 36028
76028 ROUEN CEDEX 1
Site web : carsat-normandie.fr
Carsat Pays de la Loire
2 place de Bretagne
44932 NANTES CEDEX 9
Site web : carsat-pl.fr
Carsat Rhône-Alpes
69436 Lyon Cedex03
Site web : carsat-ra.fr
Carsat Sud-Est
35 rue George
13386 MARSEILLE CEDEX 20
Site web : carsat-sudest.fr
Comment téléphoner à la Carsat ?
Pour joindre les services de la Carsat, quelle que soit votre adresse, vous disposez donc d’un numéro de téléphone unique : le 3960 (Service 0,06 €/min + prix d’un appel).
D’ailleurs, les services sont joignables sur semaine, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.
Vous êtes domicilié à l’étranger ou vous appelez depuis une box ou un mobile ? Composez alors le 09 71 10 39 60.
En résumé, la caisse de retraite Carsat dispose d’un large réseau d’agences retraite locales, au plus près de vous. En effet, la Carsat intervient pour toute question sur votre future retraite personnelle ou un point sur le versement d’une pension. Les conseillers Carsat vous répondent alors sur tout ce qui relève de votre retraite de base relevant de l’Assurance retraite.